Última actualización: 11 de junio de 2025
YaRiders es una plataforma digital desarrollada y operada por PROPICASH E.I.R.L., con RUC registrado en Perú. Nuestro objetivo es conectar a usuarios, comercios afiliados (como restaurantes, tiendas y carritos móviles), y conductores independientes, para facilitar servicios de entrega, transporte y logística urbana dentro del territorio nacional.
Sitio web oficial: https://www.yariders.com
Correo de contacto: atencionalcliente@propicash.com
Recopilamos información que permite identificarte directamente, como:
Nombre completo
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Dirección de entrega (cuando se solicita un servicio)
Uso: Para crear y gestionar tu cuenta, coordinar entregas, contactarte en caso necesario y emitir comprobantes de pago.
YaRiders requiere acceso a tu ubicación mediante los servicios de geolocalización de tu dispositivo. Este acceso puede darse en primer plano (cuando la app está abierta) o en segundo plano (cuando está minimizada o cerrada pero sigues conectado como conductor o comercio).
Solo se recopila ubicación en primer plano, durante el uso activo de la aplicación.
Uso: para mostrarte comercios cercanos, calcular distancias, facilitar el seguimiento del conductor y coordinar las entregas.
Se recopila la ubicación en primer plano y segundo plano.
Uso en segundo plano:
Permitir la recepción de pedidos de forma automática
Optimizar la asignación de servicios según proximidad
Mantener actualizado el sistema de logística en tiempo real, incluso si la app no está visible en pantalla
🔒 Este permiso es opcional y controlado por el usuario, pero su desactivación limita funciones esenciales como la asignación de servicios o el seguimiento de entregas.
Esta app recoge y accede a la ubicación en segundo plano exclusivamente para conductores y comercios afiliados con el fin de:
Recibir y aceptar pedidos nuevos incluso cuando no estén usando activamente la app
Permitir un servicio continuo de logística, optimizando las rutas de entrega y asignación
Proveer precisión en los datos de llegada y desplazamiento
La app no rastrea usuarios consumidores en segundo plano bajo ninguna circunstancia.
YaRiders utiliza pasarelas de pago seguras para procesar pagos dentro de la aplicación.
No almacenamos los datos completos de tus tarjetas o cuentas bancarias.
Podríamos conservar algunos datos de transacciones (monto, fecha, ID de pago) con fines contables y de soporte.
Tipo de dispositivo y sistema operativo
Historial de pedidos y servicios
Calificaciones o comentarios realizados
Notificaciones recibidas o interacciones dentro de la app
Uso: Para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso de la aplicación, resolver incidencias, y brindar soporte personalizado.
Para registrar y administrar tu cuenta YaRiders
Coordinar y ejecutar pedidos, entregas o solicitudes de transporte
Mostrarte negocios o conductores cercanos
Procesar pagos y emitir comprobantes
Ofrecer soporte técnico y atención al cliente
Cumplir con normativas legales, regulatorias o fiscales aplicables
Mejorar la experiencia del usuario y prevenir fraudes o usos indebidos
Compartimos tus datos únicamente cuando es necesario para operar correctamente la app:
| Con quién | Propósito |
|---|---|
| Conductores o Comercios | Ejecutar el servicio solicitado |
| Pasarelas de pago (e.g. Culqi, ePayco) | Procesar pagos de manera segura |
| Proveedores tecnológicos | Funciones como geolocalización, mapas, autenticación |
| Autoridades competentes | Si una ley o resolución judicial lo exige |
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros bajo ningún concepto.
Tus datos se almacenan mientras mantengas una cuenta activa en YaRiders. Una vez que solicites la eliminación de tu cuenta, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que debamos conservarlos por razones legales, fiscales o de auditoría.
De acuerdo con la legislación peruana y normativa internacional de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
Acceder a tus datos personales
Rectificarlos si están incompletos o incorrectos
Eliminar o cancelar tu cuenta
Oponerte a ciertos tratamientos (como fines comerciales o publicitarios)
Solicitar la limitación del tratamiento
Contacto para ejercer derechos:
📧 atencionalcliente@propicash.com
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:
Cifrado en tránsito y en almacenamiento
Accesos restringidos al personal autorizado
Firewalls y controles de seguridad internos
Actualización constante de nuestros sistemas para prevenir vulnerabilidades
La aplicación YaRiders está destinada únicamente a mayores de 18 años. No recopilamos datos personales de menores de edad de manera intencional. Si detectamos información de un menor, será eliminada de forma inmediata.
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para cumplir con cambios legislativos o para mejorar nuestros servicios. En ese caso, te notificaremos a través de:
La aplicación
Nuestro sitio web oficial
Correo electrónico (si aplica)
Si tienes preguntas, solicitudes o deseas más información sobre esta política, puedes comunicarte con nosotros:
Correo electrónico: atencionalcliente@propicash.com
Teléfono: +51 991 220 064
Sitio web: https://www.yariders.com